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14.06.2021

ZugMap funktioniert nicht. Was kann ich tun?

Wenn ZugMap nicht funktioniert, bitte folgendes ausprobieren: Browser Cache löschen, alternativen Browser verwenden, Virenscanner überprüfen

Falls ZugMap einmal nicht zufriedenstellend funktionieren sollte, kann das verschiedene Ursachen haben. Aus der Erfahrung kann oft eine der folgenden Massnahmen helfen:

  1. Browser Cache / Chronik löschen: Im Browser kann in den Einstellungen der Cache bzw. die Chronik gelöscht werden. Hilfreiche Webseiten: Browsercache in Mozilla Firefox oder Google Chrome löschen. 
  2. alternativen Browser probieren: ZugMap.ch ist ausgelegt für Mozilla Firefox, Google Chrome und Microsoft Edge Chromium. Vereinzelt sind Probleme mit Safari (Apple) in Kombination mit Virenscannern bekannt.
  3. Prüfen Sie Ihren Virenscanner: Wird ZugMap.ch vom Virenscanner oder von der Firewall blockiert? Lösung: https://zugmap.ch als Ausnahme definieren.
  4. Melden Sie sich über das Kontaktformular

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