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Services

Die Abteilung Services ist verantwortlich für die Kundenbetreuung, für das Servicemanagement, für das Finanz- und Rechnungswesen sowie für die Administration und das Personalwesen im AIO.

Die Abteilung Services ist verantwortlich für die Kundenbetreuung, für das Servicemanagement, für das Finanz- und Rechnungswesen sowie für die Administration und das Personalwesen im AIO. Auch das Beratungskompetenzzentrum und das Beschaffungskompetenzzentrum sind bei der Abteilung Services angesiedelt.

Kundenbetreuung
Servicemanagement
Beschaffungskompetenzzentrum
Beratungskompetenzzentrum
Administration und Personalwesen
Finanz
-
/ Rechnungswesen

Servicemanagement und Kundenberatung

Unsere Kundenberater begleiten und unterstützen...

alle Amtsstellen, Gemeinden, Justizorgane und verwaltungsnahen Betriebe bei der Auswahl von IT-Services und bei sämtlichen Fragen im Bereich der Informatik und der Technologie. Sie stehen unseren Kunden von der Idee bis zur Umsetzung eines IT-Vorhabens beratend zur Seite.

Nehmen Sie Kontakt auf: Kundenberatung.aio@zg.ch

Kompetenzzentrum IT-Beschaffungen

Das Kompetenzzentrum IT-Beschaffungen (BKZ IT) wurde im Rahmen der Informatikstrategie des Kantons Zug 2018–2022 geschaffen und zielt darauf ab, das Knowhow und die Unterstützung im Bereich IT-Beschaffungen und -Verträgen innerhalb des Kantons Zug zu erhöhen.

Zentrale Aufgaben des Kompetenzzentrums IT-Beschaffung sind der Einkauf und die juristische Beratung des Amtes. Der Einkauf nimmt sowohl operative wie auch strategische Aufgaben wahr. Die juristische Beratung unterstützt das Amt im Bereich des Rechts. Zudem stellt das Kompetenzzentrum kantonsweit Informationen und Musterveträge zur Verfügung und berät bei fachspezifischen Fragen zur IT-Beschaffungen.

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