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Einsatzleitzentrale 144

Sanitätsnotruf 144
Einsatzleitzentrale Schutz & Rettung Zürich
Bild Legende:

Die zuständige Einsatzleitzentrale wird durch Schutz & Rettung Zürich (Notruf 144) betrieben und ist zuständig für die Disposition der Notfalleinsätze und der planbaren Krankentransporte, sowie für die Alarmierung und Koordination der Rettungsmittel.

Vorgehen bei Notfallmeldungen
Fordern sie in jeder schwerwiegenden oder lebensgefährlichen Notfallsituation, ob unfall- oder krankheitsbedingt, sofort Hilfe über die Nummer 144 an. Die Einsatzleitzentrale ist an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr erreichbar. Sind sie unsicher über den Schweregrad der Verletzung oder der Erkrankung, dann wählen sie im Zweifelsfall 144. Eine Disponentin oder ein Disponent der Einsatzleitzentrale wird den Schweregrad und die Dringlichkeit des Notfalls telefonisch mit ihnen klären.

Bereiten Sie sich auf folgende Fragen vor

• "Wo genau ist der Notfallort?"

• "Wie lautet Ihre Rückrufnummer?"

• "Was genau ist passiert?"

Beantworten sie die Fragen ruhig und vollständig
Auch wenn Sie aufgeregt oder nervös sind, hören Sie einfach gut zu und beantworten Sie die Fragen der Mitarbeitenden möglichst ruhig und vollständig. Bereits während Ihres Telefongesprächs veranlassen weitere Mitarbeitende alles Notwendige und alarmieren den Rettungsdienst.

Befolgen Sie die Hinweise der Einsatzleitzentrale
Bis zum Eintreffen des Rettungsdienstes bleiben die Mitarbeitenden wenn möglich und notwendig mit Ihnen am Telefon. Dabei erteilen sie Hinweise zum sicheren oder richtigen Verhalten und helfen Ihnen, lebensrettende Sofortmassnahmen auszuführen.

Wichtiger Hinweis
Benützen Sie für den Anruf auf 144 bevorzugt den Festnetzanschluss, bzw. die Notrufsäulen auf der Autobahn. Dadurch wird Ihr genauer Standort automatisch bei der Einsatzleitzentrale angezeigt. Ob Festnetzanschluss, Mobiltelefon oder Telefonkabine: Ihre Anrufnummer ist in jedem Fall ersichtlich und sämtliche Gespräche werden aufgezeichnet.

 

Falls Sie Ihren Hausarzt / Hausärztin nicht erreichen können oder es sich um eine nicht schwerwiegende Notfallsituation handelt, rufen Sie bitte die kostenpflichtige Nummer 0900 57 67 47 an. Dort hilft Ihnen eine medizinisch ausgebildete Person der Firma Medphone weiter.

Quelle Bild: Schutz & Rettung, Zürich

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