Mitteilung vom 29. Mai 2024

Die Gemeinde Hünenberg passt per 8. Juli 2024 die Öffnungszeiten der Verwaltung und der Einwohnerdienste an. Als Basis dienten interne Analysen sowie eine Umfrage in der Bevölkerung.

Im Gemeindemagazin EINBLICK vom Februar wurde die Hünenberger Bevölkerung zu ihren Bedürfnissen, unter anderem in Bezug auf die Öffnungszeiten der Gemeindeverwaltung befragt. Aus der Umfrage ging hervor, dass die Gemeindeverwaltung einerseits am Mittag, andererseits am Abend (bis 18.00) Zeitfenster für die Öffentlichkeit anbieten sollte. Interne Analysen haben gezeigt, dass der Montag jener Tag mit den meisten Kontaktaufnahmen ist. Im Gegensatz dazu ist der Freitag jener Tag, an welchem die Gemeindeverwaltung am seltensten kontaktiert wird.

Der Gemeinderat Hünenberg hat nun die Umfragedaten und die internen Analysen als Basis genommen, um die Öffnungszeiten anzupassen. Mit dieser Anpassung soll den Bedürfnissen der Bevölkerung Rechnung getragen werden. Zudem soll damit auch eine Effizienzsteigerung bei der Arbeit der Verwaltung erreicht werden. Mit den neuen Öffnungszeiten werden Zeitfenster geschaffen, in welchen die Mitarbeitenden konzentriert und ohne Unterbrechung durch Telefonanrufe oder Anfragen am Schalter arbeiten können. Dies ist vor allem bei Arbeiten in komplexen Projekten sehr wertvoll.

Selbstverständlich ist es weiterhin möglich, Termine ausserhalb der Öffnungszeiten zu vereinbaren. Ab dem 8. Juli gelten für Schalter und Telefon der Gemeindeverwaltung diese Öffnungszeiten. Die neuen Zeiten gelten auch vor Feiertagen.

	Vormittag	Nachmittag
Montag	08.00 - 12.00 Uhr	14.00 - 18.00 Uhr
Dienstag	geschlossen	13.00 - 17.00 Uhr
Mittwoch	08.00 - 12.00 Uhr	14.00 - 17.00 Uhr
Donnerstag	geschlossen	14.00 - 17.00 Uhr
Freitag	08.00 - 13.00 Uhr	geschlossen