Inhalt und Textaufbau

• Das Wichtigste und Neuste zuerst, das Unwichtigste zuletzt.
• Möglichst viele der W-Fragen möglichst früh im Text beantworten. Wenn der Leser lange nicht weiss, worum es geht, verliert er das Interesse.
• Gut gesetzte Zwischentitel bieten Orientierung. Internetnutzer lesen zuerst quer und bewerten dann den Textinhalt.
• Kleine, gut portionierte Textabschnitte. Inhalt strukturieren.

Stil und Sprache

• Ein Gedanke – ein Satz. Möglichst einfache, kurze Sätze bilden; maximal 15 Wörter pro Satz.
• Verben machen den Text lebendig, besonders aktive Verben.
• Anschauliche, einfache Sprache.
• Möglichst im Präsens schreiben.
• Fachbegriffe immer erklären, Abkürzungen immer ausschreiben.
• Kurze, prägnante und informative Titel setzen.
• Mit Begriffen variieren, Synonyme verwenden.
• Mögliche Suchwörter in ihrer Grundform gebrauchen.
• Zusammengesetzte Wörter auseinandernehmen.

Bitte vermeiden

• Fremdwörter, Anglizismen und Managementsprech vermeiden.
• Unnötige Umschreibungen weglassen.
• Adjektive vermeiden.
• Modalverben wenig bis gar nicht gebrauchen.
• Abgenutzte Floskeln, altbackene Redewendungen und Rätsel weglassen.
• Füllwörter weglassen.
• Titel nicht negativ formulieren. Kein «Kein-Nichts-Titel».
• Unnötige Satzzeichen wie ! oder ...
• Fragen? Der Besucher will Antworten!

Texte überarbeiten

• Passive durch aktive Formulierungen ersetzen.
• Doppelte Negationen entfernen.
• Abstrakte durch konkrete Formulierungen ersetzen.
• Substantive durch Verben ersetzen.
• Unwichtige Infos entfernen.