Bezugspersonenarbeit
Die Bezugsperson bietet Unterstützung bei Fragen im psychosozialen Bereich wie Erwerbslosigkeit, Wohnungssuche, Umgang mit Finanzen, erschliessen von sozialen Hilfsnetzen, Erarbeiten von Zukunftsperspektiven etc. 

Standortgespräche
Standortgespräche finden gemeinsam mit dem Arzt, der Betriebsleitung und der Bezugsperson statt. Im Gespräch werden die die Behandlung und Betreuung besprochen und gemeinsam Ziele für die Zukunft erarbeitet.

Verantwortlichkeit
Arzt und Bezugsperson sind gemeinsam zuständig für die medizinische und psychosoziale Behandlungsplanung. Sie unterstützen Patientinnen und Patienten, die einen Entzug machen wollen, bei der Planung und Umsetzung. Es besteht die Möglichkeit, Partnerin bzw. Partner, Familienangehörige etc. in die Beratungsgespräche einzubeziehen.

 Helfendenkonferenzen
Zweimal jährlich findet i.d.R. eine Helfendenkonferenz statt, an der alle involvierten Fachpersonen und die Patientin oder der Patient teilnehmen.